Qualitätstrainer

"Wenn in der Wirtschaft soviel trainiert würde wie im Fußball, hätten wir 300% mehr Erfolg im Vertrieb und in der Kundenbegeisterung" (Zitat Andreas Jenewein). Wir haben uns auf ganz spezielle Felder konzentriert, dort wo der größte Hebel für Ihren Unternehmenserfolg liegt - im Service und Verkauf.

• Vertrieb & Verkauf "Sales Excellence"
  • Beraten und Verkaufen mit Spaß - die 8A-Methode
  • Preisverhandlung leicht gemacht
  • Kundenansprache in Promotionszonen
  • Aktiver Verkauf am Telefon
  • Neukundengewinnung
  • Videoberatung
  • Digitale Geräte im Beratungseinsatz
• Servicequalität "Service Excellence"
  • Kunden begeistern und überraschen mit "Fish"
  • Reklamations- und Beschwerdemanagement
  • Empfang und Rezeption - Der Unterschied machts
  • KundenServiceCenter - Multikontaktcenter
  • Videoservice leicht gemacht
  • Interne Dienstleistungs- und Servicequalität optimieren
• Change- & Teammotivation "Customer Excellence"
  • Infogration - Mitarbeiter Information und Integration
  • Teamwork - Teamentwicklungsworkshops & Events
  • Führungsarbeit im Change-Prozess
• Creative "Live-Coaching" im Echt-Kundeneinsatz

Ihr Ansprechpartner:

Andreas Jenewein